Project

General

Profile

Общая справка

Для того, чтобы начать поиск лекарства Вам необходимо выбрать регион своего местонахождения (в верхней части экрана пункт «Выберете город»), далее у Вас есть возможность найти товар:

  • введя 3-5 букв названия искомого лекарства в поисковой строке в верхней части экрана
  • выбрав интересующий Вас препарат из списка по конкретному заболеванию/симптому (в левой части экрана)
  • выбрав интересующий Вас препарат из списка по интересующему Вас разделу

Результатом поиска будет информация в центральной части экрана по искомому товару (наименование и форма выпуска), с указанием диапазона цен, количества аптек, которые предлагают данный товар и к какой категорий заболеваний данный товар относится (с возможностью перехода в раздел с указанным заболеванием и просмотром других препаратов)

Перейти к списку предложений Аптек по необходимому Вам препарату можно двумя способами, кликнув:

  • по цене (для этого необходимо нажать на ссылку в виде диапазона цен);
  • на кнопку "Посмотреть" .

Предложения аптек по выбранному товару будут отсортированы выбранным вами способом (это различные критерии, среди которых - цена, расстояние, рейтинг и т.д.).

Услуга «Забронировать» означает, что вы бронируете (резервируете) товар из ассортимента выбранных аптек с последующим самовывозом данного товара из аптеки. Бронь действительна 36 часов с момента оформления заказа.
Для Аптек, работающих в режиме "Забронировать" крайне редко бывают несоответствия цен, нехватка по количеству(и уж тем более полное отсутствие) заказанного Вами.
Выкупать заказ можно после уведомления о сборке заказа по sms или е-mail.

Услуга "Заказать" — означает что Вы заказываете товар в выбранной аптеке и Вам сообщат когда товар поступит в наличие, после этого вы сможете забрать заказ.

Оплата заказа ВСЕГДА осуществляется ТОЛЬКО в выбранной Вами аптеке.

Выкуп лекарственных препаратов рецептурного перечня возможен только при предъявлении рецепта от врача.

Цены на товары – цены на сайте действительны только при бронировании на сайте на момент оформления заказа. Цены в аптеках могут отличаться от цен, указанных на сайте. При выкупе товаров добавлять другие товары по цене сайта будет невозможно, только по цене аптеки. Для покупки по ценам сайта необходимо сделать заказ через сайт или по телефону интернет-аптеки.

Изменение заказа – не допускается вносить изменения в подтвержденный заказ. В случае существенных изменений количества, наименования забронированных товаров, вы можете отменить действующий заказ и сформировать новый на сайте или по телефону интернет-аптеки. Можно дополнить свою корзину на кассе аптеки при условии наличия товаров в выбранной аптеке по розничной цене аптеки. По цене сайта добавить товары будет невозможно.
Отмена бронирования – если вы хотите отказаться от резерва, необходимо позвонить по телефону интернет-аптеки, указанному на сайте.

Получение заказа – для получения заказа самовывозом необходимо прийти в аптеку, назвать номер электронного заказа или номер мобильного телефона, указанный при оформлении заказа. Перед совершением оплаты необходимо проверить в присутствии сотрудника аптеки соответствие товара заказанному количеству, наименованию, сроку годности, целостность упаковки и внешний вид. После чего можно оплатить заказ удобным способом: наличными или банковской картой.

Обмен и возврат – надлежащего качества лекарственные препараты, медицинские приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми, приобретенные в аптеке, обмену и возврату не подлежат согласно ФЗ РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.